25.05.10 - Bahn will Schalterpersonal abbauen

Aus einer internen Berechnung der Bahn-Personalplanung geht hervor, dass der Konzern bis 2014 mehr als ein Fünftel des Schalterpersonals abbauen will. Die Zahl der Reiseberater und Empfangschefs in den Service-Zentren soll von derzeit 2.465 auf 1.948 reduziert werden. Ein Bahnsprecher dementierte, dass es solche Pläne an maßgeblicher Stelle des Konzerns gäbe. Vertreter der Gewerkschaften GDBA und Transnet wiesen darauf hin, dass "das Klientel der Bahn nicht nur aus surfenden virtuellen Kunden, sondern aus Menschen mit Fleisch und Blut besteht, die dann am Schalter stehen". Wegen der Belastung der Beschäftigten an den Schaltern sei nicht weniger, sondern sogar mehr Personal notwendig.