24.04.14 - ADAC: Autopanne leider mit dem falschen PKW?

Der ADAC soll in der Pannenhilfe die Mitglieder vernachlässigen und Kunden bestimmter Autohersteller bevorzugen. Autohersteller wie Mercedes-Benz, Jaguar, Opel oder Ford geben ihren Kunden eine sogenannte "Mobilitätsgarantie" - einen Service, für den die Konzerne als Subunternehmer den ADAC engagiert haben. Ein ehemaliger Mitarbeiter eines Pannenhilfe-Callcenters wirft dem ADAC vor, dass im Zweifel das zahlende ADAC-Mitglied warten muss, wenn ein Mobilitäts-Kunde mit einem platten Reifen am Autobahnrand steht.